ဖုန္းကတ္ေပ်ာက္၊ ကတ္ပ်က္ကိစၥရပ္မ်ား၊ ေငြျဖည့္ကတ္ကိစၥရပ္မ်ားႏွင့္ ပတ္သက္၍ သိလိုရာေမးျမန္းႏိုင္ရန္ ဖုန္းနံပါတ္မ်ား သတ္မွတ္ထားရွိၿပီး အဆိုပါ ဖုန္းနံပါတ္မ်ားသို႔ ဆက္သြယ္ေမးျမန္းႏိုင္ေၾကာင္း သိရသည္။ ေငြျဖည့္ကတ္ ကိစၥရပ္မ်ားႏွင့္ ပတ္သက္၍
အခက္အခဲတစ္စံုတစ္ရာရွိပါက GSM/ WCDMA (UMBS) မိုဘိုင္းဖုန္းမ်ားအတြက္ ဖုန္းနံပါတ္ ၀၁- ၅၅၅၄၇၆၊ CDMA 450, CDMA 800 WLL မိုဘိုုင္းဖုန္းမ်ားအတြက္ ဖုန္းနံပါတ္ 01- 217219 ႏွင့္ 09- 73000000၊ CDMA 800 (MEC Tel) မိုဘိုုင္းဖုန္းမ်ားအတြက္ ဖုန္းနံပါတ္ 01-656994 ႏွင့္ 01-656995 တို႔သို႔ ဆက္သြယ္ေမးျမန္း စံုစမ္းႏိုင္ေၾကာင္း ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းမွ တာဝန္ရွိသူမ်ားႏွင့္ ျမန္မာ့အလင္းသတင္းစာတို႔ ေတြ႕ဆံုေမးျမန္းျခင္း သတင္းေဖာ္ျပခ်က္အရ သိရသည္။ ရန္ကုန္ၿမိဳ႕တြင္ ကတ္ေပ်ာက္၊ ကတ္ပ်က္ကိစၥရပ္မ်ားႏွင့္ ပတ္သက္၍ မိုဘိုင္းဆက္သြယ္ေရးဌာန၏ ေရႊဂံုတိုင္၊ ပန္းဆိုးတန္းႏွင့္ အလံုစီးပြားေရး ဌာနမ်ားအျပင္ တန္ဖိုးနည္း မိုဘိုင္းဖုန္းမ်ားအတြက္ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးလုပ္ငန္း၊ ရန္ကုန္တိုင္းေဒသႀကီး၊ တိုင္းေဒသႀကီး မန္ေနဂ်ာ႐ံုး၊ တိုင္းေဒသႀကီးႏွင့္ ျပည္နယ္မ်ားအတြက္ သက္ဆိုင္ရာတိုင္းေဒသႀကီးႏွင့္ ျပည္နယ္မန္ေနဂ်ာ႐ံုးမ်ားတြင္ ေဆာင္ရြက္ေပးလ်က္ ရွိသည္ဟု သိရသည္။ “ခါတိုင္းကေတာ့ Call Center ကေနပဲ တစ္ဆင့္ ကတ္ေပ်ာက္ကတ္ပ်က္နဲ႔ ပတ္သက္တာေတြကို ေမးျမန္းျဖစ္ပါတယ္။ သက္ဆိုုင္ရာ ဖုန္းနံပါတ္ေတြ တစ္ခုခ်င္းစီမွာ ဆက္သြယ္ႏိုင္ၿပီဆိုရင္ေတာ့ ကိုယ္သိခ်င္တာေတြကို ေသေသခ်ာခ်ာေမးလို႔ ရတာေပါ့။ ဖုန္းေတြက အျမဲမအားဘူး ျဖစ္ေနတာမ်ဳိး မျဖစ္ဖို႔ေတာ့ ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္” ဟု ကုမၸဏီဝန္ထမ္းတစ္ဦးျဖစ္သည့္ မေမျမတ္သူက ေျပာသည္။
ကတ္ပ်က္ျခင္းအတြက္ ျပန္လည္ ေလွ်ာက္ထားရာတြင္ အခမဲ့ ေဆာင္ရြက္ေပးျခင္းျဖစ္ၿပီး ကတ္ေပ်ာက္ျခင္းအတြက္ ေဆာင္ရြက္ရာတြင္ ႏွစ္ေသာင္းက်ပ္ က်သင့္မည္ျဖစ္ေၾကာင္း ေရႊဂံုတိုင္မိုဘိုင္းအိတ္ခ်ိန္း႐ံုးမွ စံုစမ္းသိရွိရသည္။ “၁၅ မိနစ္ေလာက္ပဲ ၾကာပါတယ္။ ကတ္ပ်က္တာ ခ်က္ခ်င္းျပန္လဲေပးတယ္။ ကတ္ပ်က္လဲေပးတဲ့ ဌာနသီးသန္႔ရွိၿပီး အဲ့ဒီေနရာမွာ သြားေရာက္ လဲလွယ္ရတာ ျဖစ္ပါတယ္” ဟု ေရႊဂံုတိုင္ မိုဘိုင္းအိတ္ခ်ိန္း႐ံုးတြင္ ကတ္ေပ်ာက္သြားေရာက္ ေလွ်ာက္ထားခဲ့သူတစ္ဦးက ေျပာသည္။ သြားေရာက္ေလွ်ာက္ထားရာတြင္ စာခ်ဳပ္မိတၱဴသာ လိုအပ္ေၾကာင္း ၎ကေျပာသည္။ ကတ္ေပ်ာက္၊ ကတ္ပ်က္အတြက္ ငါးေထာင္က်ပ္ဝန္းက်င္ျဖင့္ ပြဲစားေစ်းကြက္အတြင္း ေဆာင္ရြက္ေပးလ်က္ ရွိေၾကာင္း ေရႊဂံုတိုင္ မိုဘိုင္းအိတ္ခ်ိန္း႐ံုးအနီးရွိ ပြဲစားအခ်ဳိ႕ထံမွ သိရွိရသည္။